Bij pensioenfonds APG ging het development team werken volgens een nieuwe methode genaamd DevOps. Ze vroegen ons om te helpen dit uit te leggen aan het team zodat zij de nieuwe manier van werken begrijpen en het zo snel mogelijk zelf kunnen toepassen. Daarnaast is het belangrijk dat het team enthousiast wordt over deze manier van werken.
We begonnen met brainstormen over een concept waarmee we alle onderdelen konden uitleggen. Uiteindelijk hebben we hiervoor een bergtocht gebruikt. Elk team moet stappen zetten om tot de top - de nieuwe manier van werken - te komen. Onderweg zijn er allerlei stops die we 'camps' hebben genoemd waar een complexe stap visueel wordt uitgelegd.
Onderstaand plaatje legt het concept uit.
Jaar: 2017
Mijn rol: concepting, workshops om informatie op te halen met de klant ism met team, stijlontwikkeling, 2D design, art direction
Om het overzichtelijk te houden, hebben we ook een plattegrond gemaakt met alle stapjes. De kleuren van de huisjes laten zien welke bij elkaar horen qua onderwerp.
De berg op de plattegrond hebben we fysiek nagemaakt door het te 3d-printen. De huisjes staan op dezelfde plekken. Vervolgens kun je alle huisjes scannen om uitleg te krijgen over de complexe informatie. Hier krijg je een korte animatie te zien en kun je een pdf met alle informatie in de vorm van een infographic downloaden. Ook de top kon je scannen om een korte uitleganimatie over de visie van het nieuwe werken volgens DevOps te zien.
De infographics over de 'camps' maken was het meest complexe onderdeel. We zijn eerst een week bij de APG in Heerlen op kantoor geweest om de route te bepalen. Wat zijn alle stappen en in welke volgorde? Ik maakte hier schetsen bij om als raamwerk te gebruiken. Dit konden we direct testen met het team.
Vervolgens hebben we in vervolgsessies stap voor stap alle 'camps' doorgelopen en de inhoud bepaald.
Dit is een voorbeeld van één van de uiteindelijk geproduceerde infographics.
De stijl
We hebben gekozen voor een papieren look en feel om het fysieke met deze hele digitale wereld te verbinden. De berg is in polygonen opgebouwd om de link te maken naar gevouwen papier en deze stijl is doorgevoerd naar alle visuals. De speelse stijl maakt de taaie en complexe informatie toegankelijk en fun. De kleuren sluiten aan bij APG als merk.
