Let op: dit project is momenteel nog work in progress, ik kan nog niet alles laten zien.
Als je slachtoffer bent van een misdrijf, wil je weten welke stappen je kunt zetten en hoe dit hele proces eruit ziet. Dit klinkt logisch maar toch is dit lang niet voor iedereen duidelijk en al helemaal niet als je door een stressvolle periode na een misdaad gaat. Er zijn veel organisaties betrokkenen en veel verschillende contactmomenten. Het Openbaar Ministerie wil het proces voor slachtoffers duidelijker maken. Wij pitchten het idee om dit middels een scrollverhaal te doen.
Ik licht op deze pagina vooral elementen uit waar ik aan gewerkt hebt.
Jaar: 2024
Mijn rol: pitch concept, workshops om informatie op te halen met de klant ism met team, uitwerking structuur in schets/wireframe, stijlontwikkeling, illustraties ism collega, art direction
Het proces bleek zelfs voor ons ingewikkeld om eenduidig vast te leggen en te communiceren. In lange sessies hebben we samen met de klant de muur vol gehangen met post its, om het hele proces van aangifte tot afdoening in kaart te brengen.
Om het overzichtelijk te houden, besloten we voor het scrollverhaal ons eerst te focussen op de rechtszaak: van het krijgen van de uitnodiging tot de uitspraak en het verlaten van de rechtbank. Dit is voor veel slachtoffers namelijk het spannendste deel. Hieronder het eerste concept uitgewerkt door mij in een wireframe met schetsen. Bewust mobile first ontworpen zodat mensen zelfs onderweg nog even kunnen checken wat hen te wachten staat.
We hebben dit prototype getest onder slachtoffers en met Slachtofferhulp Nederland en aan de hand daarvan verder aangescherpt.
De stijl
De stijl moest vooral erg toegankelijk en neutraal zijn en bovendien aansluiten bij het kleurenpalet en de typografie van het OM. De characters hieronder zijn ontworpen door een collega, de verdere lijnen heb ik uitgezet en ik heb art direction gedaan gedurende de rest van het proces.
De rest van het design van de website is nog work in progress.